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【点石成金】销量大幅增长 国货为何能在今年“双11”抢眼?

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每日金语

慎重则必成,轻发则多败。——苏轼《拟进士对御试策》

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“销量大幅增长 国货为何能在今年‘双11’抢眼?”今年“双11”国货品牌表现亮眼。无论是老牌国货还是新兴国货,今年的销量都有大幅增长。“国货粉丝”还有很多,且多为“80后”“90后”。在网购过程中,要让钱花得明白,清醒地认识商品特性特别重要。一般来说,消费者是通过电商平台页面上的商品介绍和用户评价来认识商品的。这条新闻介绍了一种认识商品特性的方法——自媒体评测。这个方法通过技术专家的使用体验评测商品的技术特征。这种方式的可信度比较高,消费者能够从技术角度比较全面地认识商品特性。因此,技术专家能够成为推动消费的生力军。

工业互联网助力传统产业 监管数字化生产更安全

据人民日报报道,安全生产是实现工业高质量发展的重要保障。要依托新技术,提升工业生产本质安全水平。铺设传感器快速感知生产过程,建立危险源数据库对废气废水全程监测,部署应急指挥调度中心实时预警生产风险……工业互联网与传统工业企业相融合,不仅有效推进了传统生产,更为安全生产拧紧了阀门。

点评:工业革命之后,欧美企业实行过“产量第一、质量第二、安全第三”的方针。现代企业经营不应该是盈利第一,而是安全第一。1906年,美国U.S钢铁公司生产事故频发,亏损严重,濒临破产。经过充分调研,发现是事故拖垮了企业。因此该公司的生产经营方针来了个“本末倒置”:“安全第一、质量第二、产量第三”。讲究生产安全,不但能够确保企业平稳生产,更能够保护从业人员的人身安全与健康,因此安全生产事关劳动者的根本权益。安全生产应该以预防为主,同时也要严格执行保护劳动安全的社会保险制度。有报道说,由于缺少实施细则、法律溯及力有争议,社保经办机构认为追偿困难等原因,导致劳动者在申请工伤保险基金“先行支付”时困难重重,实际执行平均要花四五年时间。为切实落实《社会保险法》的有关规定,有专家建议,参照“欠薪入刑”的严厉处罚,加大对妨碍工伤“先行支付”行为的惩罚力度。

网购合同纠纷80后90后是维权主力 占比超过七成

据新京报报道,从年龄段分析,在网络购物合同纠纷案件中,原告自然人的出生年份占比分别为:60前 (2.56%)、60后(4.92%)、70后 (13.98%)、80后(44.35%)、90 后(32.83%)和00后(1.36%)。报告显示,约四成网购纠纷案件调解或撤诉,以判决方式结案的纠纷中,超七成原告诉请获得法院不同程度支持。

点评:占网络购物合同纠纷案件大头的居然不是产品质量问题。这条新闻显示,在22.56%的纠纷案件中,消费者认为卖家的销售存在虚假宣传或其他欺诈行为,21.65%的纠纷案件由于商品缺少必要的标签标注,只有9.15%的争议涉及假冒伪劣等产品质量问题,其他争议合计占比15.86%。可见,网络购物合同纠纷案件主要是发生在销售领域。因此,对商家的管理就更重要。这项调查说明,我们不但要严惩卖家的虚假宣传或其他欺诈行为,而且要大力加强商品的标签标注管理,把这项工作提高到改进产品服务质量的高度,而不仅仅局限于对产品质量本身的管理。《电子商务法》规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权;电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。一些电商平台的交易纠纷专员不懂法律,对《电子商务法》的这项规定置若罔闻。应该对平台相关人员进行法律法规教育了。

销量大幅增长 国货为何能在今年“双11”抢眼?

据人民日报海外版报道,一年一度的“双11”不仅是“剁手党”的狂欢节,也是观察中国消费和经济的“晴雨表”。今年“双11”国货品牌表现亮眼。无论是老牌国货还是新兴国货,今年的销量都有大幅增长。“国货粉丝”还有很多,且多为“80后”“90后”。他们虽然感兴趣的商品种类不同,但选购商品时的“方法论”惊人地相似:买东西前先上网看自媒体评测,尽可能搞清楚商品定价规则,物料成本多少、品牌溢价多少、使用体验怎样,绝不迷信品牌广告,拒绝支付“冤枉钱”。

点评:这条新闻谈到消费与信息的关系:“在新媒体高度发达、信息交换空前充分的今天,新一代中国消费者的认知正在发生改变。”因为信息畅通,现在是“人人都是产品经理”的时代。消费者说,别管国产还是进口,都得用产品说话,别想忽悠我们。这钱我花得明白,我愿意为它买单。在网购过程中,要让钱花得明白,应该全面而周到地认识商品特性。一般来说,消费者是通过电商平台页面上的商品介绍和用户评价来认识商品的。但是,平台的商品介绍内容往往有瑕疵。例如,购买智能马桶,因客户住宅的水压过低而不能使用。页面上商品介绍的文字模糊不清,造成买家误购。至于用户评价,商家使用种种刺激手段,鼓励客户写好评,造成评价信息内容不准确,可信度下降。这条新闻介绍了一种认识商品特性的方法——自媒体评测。这个方法起源于多年之前的电脑评测,主要是通过技术专家的使用体验评测商品的技术特征。利用这种方法,消费者能够从技术角度比较全面地认识商品特性,可信度比较高。因此,技术专家能够成为推动消费的生力军。

APEC领导人非正式会议聚焦两大议题

据新华网(603888,股吧)报道,亚太经合组织(APEC)第二十七次领导人非正式会议定于11月20日以视频方式举行。本次会议将重点关注亚太地区疫情应对和经济复苏两大议题,并将启动2020年后合作愿景,以代替将于今年年底到期的“茂物目标”。分析人士认为,APEC有望以本次会议为契机推动多边主义合作,推动疫后经济恢复,为亚太地区长期发展确定方向。

点评:在欧洲,英国脱欧过渡期最后期限逼近。就英国脱欧的谈判仍然处于僵局。英国退出欧盟,对它自己和欧盟都不是好事,因为违反了国际经济合作的大趋势。与欧洲不同,在亚洲和太平洋(601099,股吧)地区,地区经济合作的势头增强。继亚太地区15国签署《区域全面经济伙伴关系协定》之后,亚太经济合作组织领导人非正式会议即将召开。它容纳了比RCEP更多的成员。在实施“茂物目标”之后,该组织将启动2020年后合作愿景,指引亚太地区今后20年的长期发展方向,展望一个基于共同繁荣的开放、充满活力和具有韧性的亚太共同体。除了RCEP和亚太经合组织之外,亚太地区的另一个自由贸易协定是《全面与进步跨太平洋伙伴关系协定》(简称CPTPP,Comprehensive Progressive Trans-Pacific Partnership)。从积极意义看,如果这三个协定和组织能够协调,甚至融合,不但有利于亚太地区经济合作,更是对经济全球化的强大推动。中国对CPTPP持积极开放的态度,主张建设开放透明、互利共赢的区域自由贸易安排,对符合世贸组织原则,开放、包容、透明,有利于推动经济全球化和区域经济一体化,表示欢迎。

知识延伸

亚太经济合作组织,简称“亚太经合组织”或“APEC”,是亚太地区层级最高、领域最广、最具影响力的经济合作机制。亚太经合组织共有5个层次的运作机制:领导人非正式会议;部长级会议;高官会;委员会和工作组;秘书处。其中,领导人非正式会议是亚太经合组织最高级别的会议。目前,亚太经合组织共有21个成员,分别为澳大利亚、文莱、加拿大、智利、中国、中国香港、印度尼西亚、日本、韩国、墨西哥、马来西亚、新西兰、巴布亚新几内亚、秘鲁、菲律宾、俄罗斯、新加坡、中国台北、泰国、美国和越南。

(编写 点评 侯若石)(中新经纬APP)

《点石成金》第482期。本栏目嘉宾观点不代表中新经纬观点。中新经纬版权所有,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。

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